心得。
今日も午前中は2人でお留守番。
やっぱりまだまだ不安はあるけど、ワクワクして楽しい。
そして、何をしても可愛くてたまらない。
この小さい身体のどこにあったの?と思う位のうんちをしてくれた。
子供って凄い。
昼からは自分達のお家を建てて下さった工務店?の方たちにお越し頂いた。
1Fの床板の色と素材が一部分だけ違ったからだ。
その事にカミさんが気付いて電話して、直して下さいと言うと断られたらしい。
それでの今日。
説明によると、普通には見えない箇所だし、強度の問題は大丈夫。
何の問題もないと。
そして、こういうのはよくある事らしい。
各床材を選んで決めて、きちんと打ち合わせしての、コレ。
はっきり言えば、見えない場所に貼ってある床板の事なんて重要じゃない。
見えないからいいや、という気持ちで施工した感覚が許せない。
それがバレて(今さら)直せないと言った無責任さが許せない。
それをよくある事です、と言い切る開き直り方が許せない。
発想の回路が理解できないし、呆れてくる。
自分たちは少しも間違った事は言っていない旨を伝えた。
自分たちは(銀行が、だけど)きちんとお金を支払った。
それも安い金額の話ではない。
建てる側は、不具合のない様に施工するのが当たり前の事じゃないですか。
お金を貰って仕事をするならば、プロとしてきちんと仕事をして下さい。
床板一枚の話ではなく、不信感の話をしているんです。と。
自分もお客様相手のお仕事をさせて頂いている。
庭師も接客業だと思っている。
だから信用が全て。
これは誰の為の仕事なのか?
誰が中心にいるのか?
自分の為?お金の為?お客様の為?
お客様は何を求めていらっしゃるのか?
お客様はそれをどう思われるのか?
いつも思う。
信用が全て。
基本中の基本だと思う。
職種は違っても一緒だと思う。